Programa de segurança integral para proteger hóspedes, funcionários, operações e sistemas digitais
O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO SECURITYCHECK
O SecurityCheck avalia todo o espectro da segurança hoteleira, abrangendo proteção física, segurança do pessoal, prontidão para emergências, sistemas de acesso e patrulhamento, documentação de segurança e medidas de segurança online/de dados. A auditoria destaca vulnerabilidades e identifica melhorias práticas.
Nossos especialistas em segurança fornecem orientações práticas para fortalecer as medidas de proteção tanto físicas quanto digitais. Isso inclui treinamento de equipe, aprimoramentos de procedimentos, otimização de sistemas e preparação para emergências.
As propriedades que atingirem a pontuação de desempenho exigida e demonstrarem que possuem sistemas de segurança robustos e verificados profissionalmente para hóspedes, equipe e operações receberão a certificação SecurityCheck.
As propriedades certificadas serão incluídas no Diretório de Hotéis Seguros, oferecendo reconhecimento público de seu compromisso com a manutenção de medidas de segurança robustas para hóspedes e equipe.
COMO O SECURITYCHECK AGREGA VALOR
O SecurityCheck ajuda os hotéis a criar um ambiente seguro e confortável que protege hóspedes e funcionários, ao mesmo tempo em que oferece aos gerentes e proprietários uma visão clara dos riscos e de como gerenciá-los de forma eficaz.
- Identificar e corrigir lacunas na segurança física e digital
- Garantir que a equipe esteja treinada, confiante e preparada para emergências
- Manter práticas de segurança consistentes em toda a propriedade
- Verificação independente das práticas de segurança e due diligence
- Reduzir o risco de incidentes que afetem hóspedes, funcionários ou operações
- Uma segurança robusta gera avaliações positivas e incentiva visitas repetidas
- Proteger a reputação da marca, os funcionários e os hóspedes, fortalecendo a confiança
- Melhorar a resiliência operacional e o valor dos ativos a longo prazo
- Comparar o desempenho de segurança entre várias propriedades
PARA QUEM É O SECURITYCHECK
O SecurityCheck foi projetado para:
- Hotéis e resorts de todos os tamanhos
- Propriedades que gerenciam a segurança internamente, fornecendo uma avaliação independente para validar procedimentos, treinamentos e sistemas internos
- Hotéis que terceirizam serviços de segurança, ajudando a verificar se os prestadores de serviços externos atendem aos padrões e protocolos exigidos
- Grupos hoteleiros com várias propriedades que exigem supervisão e benchmarking em nível de portfólio
Perguntas Frequentes
Uma avaliação estruturada das medidas de segurança de um hotel, incluindo políticas, treinamento de funcionários, sistemas de proteção física, procedimentos de emergência e controles de segurança de dados, com o objetivo de verificar a eficácia e identificar riscos potenciais.
A frequência deve refletir o tamanho, o perfil de risco e a complexidade operacional da propriedade. Hotéis com grande volume de hóspedes, eventos importantes ou instalações complexas se beneficiam de revisões regulares para garantir que os sistemas, a prontidão da equipe e os procedimentos permaneçam eficazes.
O SecurityCheck analisa o compromisso da gerência, a avaliação de riscos, o planejamento de segurança, o treinamento da equipe, os sistemas de segurança física, os procedimentos de emergência, os exercícios e simulações, e as práticas de segurança digital ou de dados.
Sim. O SecurityCheck pode apoiar tanto hotéis que gerenciam a segurança internamente quanto aqueles que terceirizam serviços de segurança. O programa oferece uma avaliação independente para garantir que os procedimentos, a competência da equipe e os sistemas atendam a padrões reconhecidos.
Sim. Os módulos do SecurityCheck podem ser alinhados aos requisitos de segurança corporativa e integrados a estruturas mais amplas de gestão operacional ou de riscos.
Sim. O treinamento pode ser oferecido para fortalecer a conscientização da equipe, a preparação para emergências e as práticas de segurança operacional, apoiando melhorias de longo prazo.