Garantindo ambientes de refeições limpos, seguros e prontos para receber os clientes
O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO DINECHECK
O DineCheck avalia a limpeza de mesas, móveis, banheiros, áreas de bufê, máquinas de venda automática, áreas de cozinha e medidas de prevenção contra pragas.
Nossos especialistas combinam avaliação independente com orientação prática no local, identificando melhorias realistas que elevam os padrões de limpeza, fortalecem as práticas de higiene e melhoram a consistência em toda a experiência gastronômica.
A certificação é concedida a propriedades que atingirem a pontuação de referência exigida e cumprirem os critérios de auditoria, demonstrando padrões de higiene consistentes e ambientes de refeições bem gerenciados.
As propriedades certificadas são elegíveis para inclusão em nosso Diretório de Hotéis Seguros, proporcionando um reconhecimento visível por terceiros de seus padrões de DineCheck.
Todas as conclusões, pontuações e ações corretivas são gerenciadas por meio da plataforma digital eCristal, permitindo que as equipes atribuam tarefas, enviem evidências e monitorem o desempenho de limpeza e higiene em todos os pontos de venda ou no nível do portfólio.
COMO O DINECHECK AGREGA VALOR
O DineCheck ajuda a transformar a limpeza em uma experiência consistentemente positiva para os hóspedes, ao mesmo tempo em que oferece às equipes um controle claro sobre os padrões.
- Visibilidade clara das lacunas de limpeza em todas as áreas de serviço
- Maior consistência entre turnos e equipes
- Insights acionáveis para fortalecer protocolos e rotinas de limpeza
- Maior confiança dos hóspedes nos ambientes de refeições
- Risco reduzido de reclamações relacionadas à higiene ou limpeza
- Melhoria nas pontuações de avaliações e na satisfação dos hóspedes
- Proteção da reputação da marca por meio de uma experiência consistente dos hóspedes
- Verificação independente dos padrões de higiene em áreas de contato com os hóspedes
- Redução da exposição a reclamações, reclamações e danos à reputação
- Informações comparáveis sobre desempenho em vários estabelecimentos ou propriedades
PARA QUEM É O DINECHECK
O DineCheck foi projetado para:
- Restaurantes de hotéis e locais de refeições durante todo o dia
- Propriedades que buscam fortalecer a percepção dos hóspedes e melhorar o desempenho nas avaliações
- Grupos com várias propriedades que buscam consistência nas experiências gastronômicas
Perguntas Frequentes
Ele avalia a limpeza e a higiene visíveis em todas as áreas de refeições voltadas para os clientes, incluindo mesas, móveis, banheiros, buffets e instalações de apoio, além da eficácia das práticas de limpeza.
O DineCheck concentra-se na limpeza da área de atendimento ao cliente e na higiene visível aos clientes, enquanto o FoodCheck analisa mais profundamente as operações da cozinha, o manuseio de alimentos e os sistemas de gestão de segurança.
O RestaurantCheck foi criado para restaurantes independentes e combina a limpeza da área de atendimento ao cliente com o FoodCheck
Ela influencia diretamente a percepção, a satisfação e as avaliações dos clientes. Mesmo pequenos problemas em áreas visíveis podem afetar a confiança na experiência gastronômica como um todo.
Avaliações regulares — mensais ou alinhadas aos ciclos operacionais — ajudam a manter a consistência e a resolver rapidamente qualquer queda nos padrões.
Sim. Testes de superfícies podem ser realizados em pontos-chave de contato para fornecer insights mensuráveis e permitir o benchmarking em relação a operações semelhantes.
Sim. O programa pode ser adaptado para refletir as expectativas da marca, o estilo operacional e conceitos específicos de serviço.